JAKARTA – Industri Media sosial dihebohkan dengan unggahan video pemilik MG 4 EV yang tersebut mengeluh tak diizinkan mengecas kendaraannya di area diler tempat ia membeli mobil listriknya.
Video yang dimaksud diunggah oleh akun Instagram @stev_w84. Dalam video yang disebutkan ia mempertanyakan kebijakan dari diler MG Pluit yang mana dinilainya sangat aneh.
“Ini pada showroom MG Pluit ya teman-teman, masa pengguna MG mau datang ke showroom-nya mau ngecas, nggak dikasih teman-teman. Gua heran, soalnya di dalam Wuling atau juga di dalam Hyundai itu kalau kita pelanggan serta punya mobilnya, mau ngecas dalam situ boleh. Bahkan gratis kemudian diizinkan kalau mau ngecas ke dealer-nya (masing-masing). Tapi cuma di dalam MG Pluit ini agak lain nih teman-teman,” kata pria yang disebutkan di video di area akun @stev_w84.
Menanggapi hal tersebut, ATL Manager & Creative Strategist MG Motor Indonesia Muhamad Irvan Mustafa menyatakan pihaknya akan secara langsung melakukan investigasi. MG Indonesia akan memohon keterangan dari kedua pihak untuk meluruskan informasi yang tersebut sudah ada sibuk di tempat media sosial.
“Di internal kita lagi investigate. Karena kalau saya lihat videonya serupa teman-teman juga bilang, enggak mention kenapanya gitu kan, dari pihak konsumen tersebut,” kata Irvan untuk wartawan.
“Jadi, kita belum memberikan sebuah statement terlebih dahulu, sebab kita mau coba investigate dulu, kita kumpulin informasi,” katanya.
Irvan meyakinkan setiap diler MG Motor di tempat Indonesia sudah ada dilengkapi charging station yang mana dapat digunakan oleh pengguna mobil listrik MG. Bahkan, ketika ini pengisian daya di area diler belum dikenakan tarif alias gratis.
“Pada dasarnya (boleh pakai sarana charging), juga beliau juga customer, serta ia sampai beli di dalam situ juga, pastinya bisa. Enggak kemungkinan besar enggak sanggup buat melakukan charging di tempat dealer tersebut, apalagi mobilnya juga MG,” ucapnya.
