JAKARTA – Sebuah perusahaan pemasaran besar yang tersebut kliennya termasuk Facebook, Amazon, dan juga Google mengakui mendengarkan percakapan pengguna ponsel dan juga menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menganalisis data guna menempatkan iklan .
Cox Media Massa Group (CMG) mengakui kecurigaan yang tersebut telah terjadi lama ada dalam kalangan pengguna ponsel. Korporasi yang dimaksud menyatakan perangkat lunak “Active Listening” mereka menggunakan Kecerdasan Buatan untuk menangkap data percakapan.
“Pengiklan dapat menggabungkan data pernyataan ini dengan data perilaku untuk memiliki target konsumen yang tersebut sedang mencari,” kata CMG dilansir Wionews, Kamis (5/9/2024).
Jejak data pengguna ponsel berdasarkan percakapan juga perilaku online juga perangkat lunak berbasis Kecerdasan Buatan menghimpun kemudian menganalisis data perilaku lalu pernyataan dari lebih lanjut dari 470 sumber.
“Semua pengiklan harus mematuhi semua hukum dan juga peraturan yang berlaku dan juga kebijakan Google Ads kami, juga ketika kami mengidentifikasi iklan atau pengiklan yang melanggar kebijakan ini, kami akan mengambil tindakan yang dimaksud tepat,” kata juru bicara Google seperti dikutipkan oleh NY Post.
Sementara itu, Meta, perusahaan induk Facebook, menyatakan bahwa mereka itu sedang meninjau CMG untuk menilai apakah merek melanggar salah satu ketentuan layanan. “Meta tak menggunakan mikrofon ponsel untuk iklan serta kami sudah mengungkapkan hal ini secara masyarakat selama bertahun-tahun,” kata juru bicara Meta.
Ini bukanlah kali pertama sebuah perusahaan mengklaim mendengarkan percakapan dunia nyata melalui ponsel. Tahun lalu, MindSift, sebuah perusahaan yang tersebut berbasis di area New Hampshire mengklaim bahwa mereka menggunakan data pengumuman untuk menempatkan iklan yang dimaksud terarah.
“Kami tahu apa yang digunakan Anda pikirkan. Apakah ini legal?” kata perusahaan yang disebutkan pada blog Cox yang mana telah dihapus pada November 2023.
“Adalah legal bagi ponsel dan juga perangkat untuk mendengarkan Anda. Ketika unduhan atau pembaruan aplikasi mobile baru memohon konsumen dengan perjanjian aturan pemanfaatan yang digunakan panjang di tempat tempat yang tersebut tercatat kecil, Active Listening banyak kali termasuk di tempat dalamnya.”
