JAKARTA – PT Pertamina Patra Niaga terus meningkatkan pelayanan terhadap konsumen khususnya di menyambut Idulfitri. Sejumlah acara diselenggarakan demi meyakinkan kenyamanan kemudian kepuasan pelanggan. Salah satunya Serambi MyPertamina tersebar di tempat berbagai titik rest area, lokasi pelabuhan, hingga di dalam bandara, mulai 22 Maret hingga 9 April 2025.
Serambi MyPertamina merupakan layanan tempat singgah sementara yang mana dapat dimanfaatkan secara gratis oleh para pemudik. Serambi MyPertamina hadir di dalam berbagai jalur mudik dengan fasilitas, mini klinik, barbershop, area santai, kursi pijat, wifi spot, musala, nursery room, arena bermain anak, game console, dan juga snack. Dengan sederet layanan tersebut, pelanggan bisa jadi beristirahat dengan maksimal sebelum melanjutkan perjalanan ke area tujuan.
Serambi MyPertamina ini salah satunya dapat ditemui di dalam Rest Area SPBU KM 57, Karawang, Jawa Barat. Manager B2C Marketing and Loyalty Proyek PT Pertamina Patra Niaga Daniel, yang ditemui dalam lokasi, menjelaskan Serambi MyPertamina khusus disediakan untuk pelanggan setia Pertamina, khususnya Patraniaga, yang sedang pada perjalanan mudik agar bisa jadi beristirahat sejenak.
“Di di tempat ini kita memberikan pelayanan pada berbagai segmen, teristimewa pada keluarga yang tersebut mudik. Misalnya satu keluarga itu mulai dari bapak dan juga remaja putra, kita sediakan Bright Barbershop. Jadi bisa saja pangkas rambut gratis, sehingga nanti sampai di area kampung haraman dengan tampilan baru yang lebih besar fresh,” kata Daniel pada siaran pers, hari terakhir pekan (21/3/2025).
“Untuk Ibu ibu kemudian remaja Putri, kita sediakan bebagai merchandise special edisi lebaran dengan tukar poin myPertamina, mulai dari Hijab, Pouch Barbie, lunchbox dll
“Selain itu untuk anak-anak berbagai permainan, bisa saja main PlayStation di area sini, atau untuk anak yang tersebut tambahan kecil main kiddie rides. Dan spesial tahun ini kita tambahkan bingkisan Lebaran, THR khusus buat anak-anak. Kita bedakan juga untuk bingkisan anak perempuan ada gantungan boneka dengan berbagai macam snack kemudian minuman, sementara untuk anak laki laki ada mobil mobilan Hot-Wheels, tentunya juga dengan berbagai snacks juga minuman,” ucapnya.
Tak cuma infrastruktur hiburan bagi anak, setiap pengunjung Serambi MyPertamina juga sanggup mendapatkan layanan kebugaran gratis.
“Keluarga bisa saja cek medical gratis di area sini. Misalnya cek tensi, gula darah, kolesterol, kemudian asam urat. Kemudian misalnya kelelahan pada perjalanan, kita sediakan kursi pijat gratis juga,” katanya.
Serambi MyPertamina juga menyediakan infrastruktur pembayaran zakat.
