Ibukota Indonesia – Gangguan pemadaman "PlayStation Network" (PSN) yang mana berlangsung sekitar 18 jam pada hari terakhir pekan (8/2) serta Hari Sabtu (9/2), berdampak pada ribuan pengguna PS4 serta PS5 dalam Amerika Serikat kemudian Inggris, namun cuma "member PlayStation Plus" yang mana mendapat kompensasi.
Menurut beberapa orang laporan yang tersebut dilansir dalam Jakarta, Senin, "member PlayStation Plus" mengalami dampak paling signifikan akibat hilangnya akses fasilitas multipemain daring, perpustakaan game digital, dan juga layanan PSN lainnya.
Pada Akhir Pekan (9/2), Sony mengumumkan telah terjadi memulihkan gangguan mental layanan PSN sepenuhnya, kemudian memohon maaf menghadapi ketidaknyamanan yang digunakan ditimbulkan juga menyampaikan terima kasih melawan kesabaran pelanggan.
Sebagai tanggapan, Sony secara otomatis menambahkan lima hari gratis ke semua langganan PlayStation Plus (PSN+) bergerak sebagai kompensasi untuk layanan yang dimaksud terganggu serta memunculkan ketidaknyamanan pengguna.
Ini berlaku untuk semua tingkatan PSN+ (Essential, Extra, dan juga Premium) serta tidak ada memerlukan tindakan dari pelanggan; ekstensi secara otomatis ditambahkan ke akun. Sementara ini, Sony belum mengumumkan kompensasi bagi pengguna non-langganan, meskipun beberapa orang pihak mengajukan permohonan kompensasi lebih lanjut lanjut seperti diskon atau game gratis, respons Sony pada waktu ini sejalan dengan standar bidang untuk kelainan layanan serupa.
Sejumlah laporan pengguna segera membandingkan kompensasi yang diberikan Sony dengan Capcom, pada mana Capcom menambah masa berlaku masa uji coba beta gim "Monster Hunter Wilds" sebagai bentuk permintaan maaf berhadapan dengan hilangnya kesempatan pelanggan pada menjajal gim yang disebutkan akibat pemadaman layanan PSN.
Akar permasalahan yang mana menyebabkan pemadaman layanan belum diberitahukan pihak Sony, namun diduga pemadaman disebabkan oleh serangan Distributed Denial-of-Service (DDoS), mengingat insiden pemadaman PSN sebelumnya dalam tahun 2011 dan juga 2014.
Artikel ini disadur dari Layanan “PlayStation Network” padam, “member PS Plus” dapat kompensasi
