Jakarta – Akhir-akhir ini muncul beberapa jumlah keluhan dari pengguna WhatsApp mengenai nama kontak yang dimaksud tak muncul, baik bagi pengguna Android maupun iOS. Bahkan kesulitan yang dimaksud menimbulkan beberapa pengguna mengira ponselnya tidaklah berfungsi dan juga semua kontaknya terhapus.
Sedikitnya ada enam penyebab nama kontak WhatsApp bukan muncul di dalam ponsel pintar Android maupun iOS, yakni pengaturan yang dimaksud dikonfigurasi salah, kesulitan sinkronisasi, akses kontak perangkat yang tersebut tiada diberi izin, penyimpanan penuh, hingga detail kontak yang dimaksud tak lengkap.
Cara mengatasi nama kontak WhatsApp tak muncul di Android
Jika WhatsApp hanya sekali menampilkan nomor telepon tidak nama kontak meskipun telah dilakukan disimpan atau beberapa kontak menghilang, berikut beberapa hal yang dimaksud wajib diperiksa:
1. Atur ulang sinkronisasi kontak
Untuk mengatur ulang sinkronisasi WhatsApp serta daftar kontak telepon:
• Buka “Pengaturan” di telepon, kemudian ketuk “Kata sandi juga akun” serta pilih aplikasi mobile WhatsApp.
• Ketuk “Sinkronkan akun”.
• Pada menu “Sinkronisasi akun” akan ditampilkan kapan terakhir kali kontak dalam akun WhatsApp disinkronkan.
• Ketuk ikon sinkronisasi untuk menyinkronkan kontak pada akun WhatsApp tersebut.
Jika cara ini tidak ada berhasil, menampilkan kontak yang mana tidaklah muncul di WhatsApp dapat dijalankan dengan menghapus akun. Sebagai catatan, mengetuk “Hapus akun” kemungkinan besar memunculkan notifikasi yang menyampaikan peringatan bahwa pesan WhatsApp, daftar kontak, kemudian data lainnya akan dihapus dari telepon. Namun, bukan demikian yang mana akan terjadi.
Untuk menghapus akun WhatsApp agar nama kontak muncul, berikut langkahnya:
• Buka “Pengaturan” ke telepon, kemudian ketuk “Kata sandi juga akun” lalu pilih program WhatsApp.
• Ketuk “Hapus akun”.
• Selanjutnya akan muncul kotak dialog yang digunakan berisi instruksi “Menghapus akun ini akan menghapus semua pesan, kontak lalu data lain pada akun yang disebutkan dari ponsel”.
• Pilih “Hapus akun”.
• Selanjutnya membuka WhatsApp
• Mulai chat baru, kemudian ketuk “Perbarui”.
2. Periksa izin telepon
Pastikan izin WhatsApp mengakses kontak di dalam perangkat telah dinyalakan. Di banyak kasus, pengguna biasanya tanpa sadar menolak izin akses kontak program WhatsApp pada waktu pertama kali melakukan instalasi, salah satunya izin akses kontak. Hal ini bukanlah cuma menyebabkan nama kontak tidaklah muncul, tetapi juga dapat menyebabkan tidak ada dapat menerima serta mengirim instruksi WhatsApp.
Lantas, bagaimana cara mengaktifkan izin akses kontak WhatsApp?
• Buka pengaturan ponsel.
• Ketuk bagian manajemen aplikasi. Setiap ponsel kemungkinan besar memiliki set up berbeda, tergantung antar muka yang tersebut digunakan.
• Pada daftar aplikasi, pilih program WhatsApp.
• Gadget akan menampilkan sederet opsi pengaturan, klik “Izin”.
• Pada menu “Izin”, klik opsi “Kontak” serta pilih “Izinkan”.
3. Periksa kontak internasional atau exchange yang tersebut hilang
Ada kalanya nama kontak WhatsApp tiada muncul di dalam sebagian atau nomor tertentu, padahal data kontak yang dimaksud telah benar. Kondisi ini terbentuk barangkali tersebab format internasional atau kode telepon negara yang digunakan keliru. Coba salin kontak Exchange ke buku alamat telepon, atau minta administrator IT menjadikan WhatsApp sebagai aplikasi mobile yang mana terkelola pada telepon Anda.
Cara mengatasi nama kontak WhatsApp tidak ada muncul di dalam ponsel iOS
1. Izin aplikasi
Seperti pada persoalan hukum ponsel Android, kontak WhatsApp bukan muncul ke iOS biasanya juga disebabkan kontak belum mendapatkan izin. Untuk memberikan izin WhatsApp mengakses kontak bagi pengguna iOS, berikut caranya:
• Buka Pengaturan pada perangkat iPhone atau iPad, pilih Privasi & Keamanan.
• Ketuk Kontak.
• Pastikan WhatsApp dinyalakan.
Jika aplikasi mobile WhatsApp berwarna abu-abu, pastikan bukan menerapkan pembatasan ke pengaturan telepon.
• Buka Pengaturan iPhone.
• Ketuk “Durasi Layar”.
• Pilih “Pembatasan Konten & Privasi”.
• Ketuk “Kontak” kemudian nyalakan WhatsApp.
Apabila WhatsApp masih berwarna abu-abu atau hilang, iPhone atau iPad mungkin saja penting dipulihkan. Kunjungi platform web dukungan Apple untuk informasi selengkapnya.
Artikel ini disadur dari Ini Penyebab dan Cara Mengatasi Nama Kontak WhatsApp Tidak Muncul
