JAKARTA – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang dimaksud jatuh setiap tanggal 6 September, Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) mengatur inisiatif ‘ Direktur Menyapa Nasabah ’ secara serentak dalam tiga Kantor Fakultas Pembantu (KCP) dalam Ibukota Indonesia pada Rabu, 4 September 2024.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Elmamber P. Sinaga menyapa pelanggan di tempat KCP Rawamangun, Direktur Bussiness Bank Mandiri Taspen Maswar Purnama menyapa klien di tempat KCP Pondok Indah kemudian Direktur IT serta Digital Widi Nugroho menyapa para klien setia di area KCP Proklamasi.
Elmamber mengatakan, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang tersebut dinantikan untuk memberikan apresiasi untuk para nasabah. Kali ini pihaknya sengaja mengatur inisiatif ‘Direktur Menyapa Nasabah’ untuk dapat lebih besar dekat dengan para nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang istimewa, untuk itu kami mengucapkan terima kasih yang mana sebesar-besarnya melawan kesetiaan bapak kemudian ibu menjadi klien Bank Mandiri Taspen. Kami sangat bahagia dan juga bangga bisa jadi melayani bapak ibu sekalian,” ujarnya.
“Saya lalu rekan direksi lainnya hadir untuk mampu mendengarkan cerita menarik dari para nasabah, apa yang mana mereka itu rasakan, dan juga hal-hal yang digunakan bisa saja menjadi masukan agar mampu melayani para pelanggan kami lebih besar baik lagi,” sambungnya.
Senada dengan Elmamber, Direktur Bisnis Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama menyampaikan, bahwa pelanggan merupakan urat nadi dari pada peningkatan sebuah perusahaan. Tanpa peluncuran mereka, sebuah bisnis yang dimaksud dirintis bukan akan berkembang berprogres seperti yang mana diharapkan.
“Tanpa pelanggan kita tak sanggup apa-apa. Untuk itu di area Hari Pelanggan Nasional ini, kami menyapa klien dengan segera sebagai ucapan terima kasih sudah setia menjadi mitra hingga kami bisa saja tumbuh seperti sekarang ini,” ujar Maswar Purnama yang mana menyapa pelanggan di area pada KCP Pondok Indah.
Sementara Direktur IT & Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho mengatakan, pengguna merupakan stakeholder paling berharga yang dimaksud memiliki peran penting bagi Bank Mandiri Taspen. Dia pun mewakili segenap jajaran Direksi Bank Mantap mengucapkan berbagai terima kasih menghadapi kepercayaan yang digunakan diberikan para nasabah.
