JAKARTA – Era digital telah menyebabkan inovasi signifikan di dunia perbankan. Munculnya bank digital dengan berbagai layanan inovatif telah terjadi mengubah cara kita mengatur keuangan, terbukti Gen Z ketika ini mempercayakan keuangannya pada bank-bank digital
Seperti SeaBank merupakan salah satu bank digital dengan jumlah keseluruhan pengguna yang digunakan besar serta terus mengalami perkembangan pada waktu ini.
Sama halnya dengan bank digital lainnya, SeaBank juga menawarkan kemudahan serta kepraktisan pada bertransaksi di tempat era digital.
Direktur Utama SeaBank Indonesia, Sasmaya Tuhuleley, menyampaikan capaian positif di tempat semester I-2024 ini telah lama menjadi bukti strategi kegiatan bisnis yang dimaksud dijalankan SeaBank, telah dilakukan berada di area peta jalan bidang usaha yang mana tepat.
“SeaBank berazam selalu menghadirkan pengembangan pada strategi industri perbankan. Kemampuan bank yang mana baik terlihat pada capaian kuartal II 2024, yang mana terus menunjukkan tren positif. Saat ini, kami optimis SeaBank akan terus melaju pada sisa tahun ini dan juga memberikan lingkungan layanan terbaik,” jelas Sasmaya.
SeaBank juga berhasil menjadi bank yang digunakan terbanyak dipilih oleh Gen Z Indonesia. Hasil survei Populix pada bulan Juli 2024 lalu, menunjukkan bahwa SeaBank menjadi bank layanan digital yang digunakan terbanyak dipilih oleh Gen Z. Menurut Populix, Seabank mempunyai market share sebesar 57%.
Survey yang dimaksud menjelaskan beberapa layanan digital SeaBank menjadi ciri favorit bagi kalangan nasabah.
Layanan isi ulang e-wallet, transaksi antar bank, berbelanja di dalam e-commerce atau sistem online, dan juga transaksi antar rekening, menjadi contoh layanan favorit nasabah.
Selain itu, survei menunjukkan terdapat berbagai faktor penting yang mana memengaruhi tindakan responden di memilih bank digital.
Biaya admin dan juga biaya transaksi yang dimaksud rendah memengaruhi 56% responden, acara promosi, diskon atau cashback 52%, keamanan bank 50%, desain program yang tersebut mudah digunakan 49%, hingga fleksibilitas di operasi sehari-hari mengambil 47% dari tindakan responden.
Terkait dengan didapatnya SeaBank oleh Populix sebagai bank paling dipilih Gen Z, Sasmaya menilai capaian yang disebutkan sebagai kombinasi keberhasilan strategi usaha, kerja keras karyawan lalu tepatnya strategi pemasaran SeaBank dengan keperluan pelanggan Indonesia.
“SeaBank terbanyak dipilih Gen Z pada pemakaian di area kegiatan sehari-hari, oleh sebab itu layanan kami mampu menjawab keinginan nasabah. Fitur-fitur yang kami tawarkan, seperti bebas biaya admin dan juga transfer, inisiatif pemasaran yang menarik, serta kemudahan aplikasi, menjadi buah dari perubahan kemudian kerja keras seluruh jajaran karyawan,” tutup Sasmaya.
