INFO BISNIS – PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (“Perseroan” atau “Grup GoTo”, BEI: GOTO), biosfer digital terbesar Indonesia, memperkenalkan GoTo Teknologi AI sebagai kegiatan jangka panjang pengembangan juga pemanfaatan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) di dalam ekosistem GoTo.
Menandai tahap awal implementasi dari GoTo AI, hari ini GoTo memperkenalkan “Dira by GoTo AI”, asisten pengumuman di Bahasa Indonesia berbasis Kecerdasan Buatan yang digunakan pada waktu ini dapat digunakan ke aplikasi mobile GoPay oleh sebagian pengguna serta akan terus diperluas ke seluruh pengguna sebelum nantinya tersedia di aplikasi mobile Gojek.
Hans Patuwo, GoTo Chief Operating Officer mengatakan, “Lahirnya solusi dari barang lalu layanan GoTo berasal dari pemahaman kami yang tersebut sangat mendalam tentang Indonesia, serta ini juga tercermin pada GoTo AI. Dira merupakan asisten pendapat berbahasa Tanah Air yang dimaksud tiada cuma memberikan khasiat bagi pengguna, namun juga menjadi landasan untuk pengembangan pengembangan Artificial Intelligence GoTo tambahan lanjut dalam masa mendatang.”
Memperkenalkan Dira by GoTo AI
Dira, singkatan dari Dikte Suara, didesain untuk memberikan pengalaman yang mana lebih tinggi baik terhadap pengguna, membantu dia pada menggunakan layanan perangkat lunak GoPay dengan tambahan mudah-mudahan juga melakukan bermacam proses lebih banyak cepat menggunakan asisten pengumuman pada Bahasa Indonesia.
Hans menambahkan, “Aplikasi GoPay kami rancang dengan mengutamakan factor kemudahan serta akses yang digunakan mampu menjangkau semua, sesuai dengan misi kami menyediakan layanan keuangan yang tersebut simpel serta aman bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia, termasuk ke lebih tinggi dari 97 jt pemukim dewasa yang belum mendapatkan layanan perbankan (unbanked).1 Dengan diluncurkannya Dira sebagai perubahan perintah pernyataan berbasis artificial intelligence yang hadir pertama kali dalam industri fintech Indonesia, kami selangkah lebih tinggi progresif pada menyediakan aplikasi mobile GoPay yang dimaksud simpel dan juga dapat menjangkau semua.”
Dira memberikan kemudahan dan juga akses bagi semua dengan cara berikut:
- Kemudahan
- Dira mempersingkat durasi yang mana diperlukan untuk menyelesaikan satu transaksi. Sebagai contoh, untuk membayar tagihan BPJS kesehatan, dibutuhkan beberapa kali tap dan scroll hingga sampai ke halaman pembayaran BPJS. Dengan Dira, pengguna cuma penting satu kali tap dan memberikan perintah pengumuman untuk bermacam proses yang tersebut dibutuhkan sehingga menghemat waktu.
- Dira membantu pengguna di menavigasi fasilitas antarmuka perangkat lunak GoPay dengan tambahan mudah, meminimalisir pencarian manual di dalam halaman utama program lalu memudahkan pengguna menemukan fasilitas baru pada perangkat lunak GoPay.
- Aksesibilitas
Dira menjadikan implementasi Teknologi AI dapat dimanfaatkan lebih tinggi sejumlah pengguna, sebab dapat diakses ke aplikasi mobile GoPay yang tersebut berukuran ringan. Sehingga, Dira dapat diakses pada perangkat handphone apa saja, di antaranya perangkat dengan kapabilitas terbatas, tanpa biaya.
Untuk mengakses Dira di program GoPay, pengguna cukup mengakses ikon mikrofon yang terletak pada pojok kanan melawan halaman utama perangkat lunak GoPay untuk sanggup segera memberikan perintah suara. Selanjutnya, pengguna akan diarahkan ke halaman kegiatan terkait. Transaksi yang mana dapat diakses oleh Dira diantaranya adalah bayar tagihan listrik, pemindahan ke bank ataupun sesama GoPay, beli pulsa, mengganti PIN, kemudian berbagai lainnya.
Sesuai dengan standar keamanan perangkat lunak GoPay, pengguna tetap diwajibkan untuk mengautentikasi operasi dengan PIN juga verifikasi biometrik seperti sidik jari atau pengenalan wajah. Tanpa verifikasi tambahan lanjut, pengguna tiada akan dapat menyelesaikan operasi apa pun.
Dira merupakan salah satu dari pengembangan utama dari GoTo Artificial Intelligence lalu akan terus dikembangkan seiring dengan peningkatan kemampuan kecerdasan buatan (artificial intelligence) di dalam seluruh layanan lingkungan GoTo. Strategi GoTo Teknologi AI memiliki tiga fokus utama; 1) meningkatkan pengalaman pengguna yang tambahan mudah-mudahan juga nyaman, 2) meningkatkan kekuatan keamanan pada seluruh jaringan GoTo, juga 3) menguatkan kapabilitas tim GoTo di pengembangan dan juga program teknologi AI.(*)
Artikel ini disadur dari GoTo Luncurkan Dira, Asisten Suara Berbahasa Indonesia Pertama di Industri Fintech
